الدعم والتواصل

تواصل معنا

نردّ عادةً خلال يومين إلى ثلاثة أيام عمل.

أسئلة شائعة

كيف أحصل على حساب طالب أو محفّظ؟

تُنشئ إدارة الجمعية الحسابات. قدّم طلب التسجيل من التطبيق (منصة الزوار ← التسجيل)، وستتواصل معك الإدارة.

نسيت كلمة المرور

تواصل مع مشرف حلقتك أو مع الإدارة عبر البريد أو واتساب لإعادة تعيينها.

لا تصلني الإشعارات

تأكّد من السماح بإشعارات التطبيق من إعدادات هاتفك، ومن أنك تستعمل أحدث إصدار من المتجر.

التسميع لا يسمعني

اسمح للتطبيق باستعمال الميكروفون من إعدادات الهاتف، واقرأ في مكان هادئ مع اتصال إنترنت.

كيف أحذف حسابي؟

من التطبيق: الملف الشخصي ← حذف الحساب، أو راجع صفحة حذف الحساب.